收了预付款人去楼空

    2月12日,王女士花了1800元,在禹城市一家美容中心购置了在一年内可随时美容消费的贵宾服务金卡。她首次持卡去消费,店主服务热情,并让她介绍客户,说可享受更大的优惠。可连续去过几次消费后,店主却提出“服务有次数限定,不能随时来消费”。更为严重的是,当王女士一周后再去时,这家美容中心已人去楼空,没了踪影。王女士和她的亲朋好友们大呼上当受骗。目前,一些美食店、美容美发、健身减肥、洗浴中心、洗车行、干洗店等消费领域的商家为促销,开展了形式多样的预付款打折优惠活动,对促进消费起到了一定的作用,然而也有不少商家却将此作为欺诈消费者的手段,不少消费者在预付了大量费用后,却没有获得应有的服务。
■友情提醒:
    广大消费者在选择各类服务时,首先要理智,对商家的自我宣传、口头承诺不要轻易相信,消费额度大的服务项目,一定要有书面合同并读懂合同的内容,明确双方的权利和义务。确实需要大额的预付消费,请到当地有关部门咨询了解商家的信誉程度、服务情况等信息。发生消费后,详细填写服务次数及内容,并索要相关的证明、发票、信誉卡、服务卡等证据,一旦发生纠纷,可凭证据保护自己的合法权益。当消费者受到类似侵害时,一定要及时投诉和报警,由当地消费者协会和公安机关对商家的欺诈行为进行取证、查处。
    □高云斌 任建军

责任编辑:崔光宇


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